1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «ГАЛЕН» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://medkvadro.ru (далее — Сайт) и о пациентах при оказании медицинских услуг.

2. Сведения об операторе

Наименование: ООО «ГАЛЕН»
Адрес: 107143, г. Москва, ул. Вербная, д. 8, стр. 5
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@medkvadro.ru
Телефон: 8 (499) 390-18-03

3. Правовые основания обработки персональных данных

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
согласие субъекта на обработку персональных данных;
договор на оказание платных медицинских услуг, стороной которого является субъект персональных данных;
необходимость защиты жизни и здоровья субъекта персональных данных (п. 6 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
обработка специальных категорий данных о состоянии здоровья — в медико-профилактических целях, в целях установления диагноза и оказания медицинских услуг лицом, обязанным сохранять врачебную тайну (п. 4 ч. 2 ст. 10 Закона № 152-ФЗ).

4. Цели обработки персональных данных

приём и обработка заявок на вызов врача на дом, обратная связь с посетителем Сайта;
заключение и исполнение договора на оказание платных медицинских услуг;
оказание медицинской помощи, ведение медицинской документации;
информирование о ходе оказания услуги (звонки, SMS, сообщения в мессенджерах);
выполнение требований законодательства РФ, в том числе налогового и медицинского;
улучшение работы Сайта на основе обезличенных статистических данных.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. Данные, передаваемые через формы Сайта: фамилия, имя, отчество (при указании); номер телефона; адрес электронной почты (при указании); адрес вызова врача.

5.2. Данные, обрабатываемые при оказании медицинских услуг: дата рождения; данные документа, удостоверяющего личность; сведения о состоянии здоровья (специальная категория персональных данных — обрабатывается в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 10 Закона № 152-ФЗ лицами, обязанными сохранять врачебную тайну).

5.3. Данные, собираемые автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения. Эти данные обезличены и используются для аналитики работы Сайта.

Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Файлы cookie и метрические программы

Сайт использует файлы cookie и может использовать сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрику) для улучшения работы Сайта. Cookie не используются для установления личности посетителя. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции Сайта могут стать недоступными.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.

7.2. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

7.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов), и лиц, привлекаемых Оператором для оказания услуг при условии соблюдения конфиденциальности.

7.4. Сведения, составляющие врачебную тайну, передаются третьим лицам только в случаях, установленных ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом. Медицинская документация хранится в течение сроков, установленных законодательством РФ об архивном деле и приказами Минздрава России. Данные заявок, не завершившихся оказанием услуги, уничтожаются в течение 30 дней с момента обращения либо по требованию субъекта.

9. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

получать информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона № 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте обращение на e-mail info@medkvadro.ru или письменно по адресу Оператора. Оператор предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

10. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона № 152-ФЗ: назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; доступ к данным ограничен кругом уполномоченных сотрудников, подписавших обязательство о неразглашении; используются защищённое соединение (HTTPS), антивирусная защита и резервное копирование; работники, имеющие доступ к сведениям о здоровье, несут обязанность сохранения врачебной тайны.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://medkvadro.ru/politika-konfidencialnosti/.

Отправляя любую форму на Сайте, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных.